Die Ausgabe 1/2014 der von der Gesellschaft für technische Kommunikation (tekom) herausgegebenen Fachzeitschrift technische kommunikation widmet sich dem Schwerpunktthema „Schulung – ein neuer Aufgabenbereich?“ Die Themen im Einzelnen:
SCHWERPUNKTTHEMA: Schulung – ein neuer Aufgabenbereich?
- Dominik Benz: Konsistent oder kreativ?
E-Learning und technische Redaktion verbindet einiges. Dennoch muss ein Redakteur Neues lernen, konzipiert er ein E-Learning. Doch der Aufwand lohnt sich. - Sissi Closs: Kontextbezogene Inhalte
Aus einer Quelle lassen sich Anleitungen und Schulungsunterlagen erzeugen. Geeignete Klassifizierungsmethoden und DITA machen es möglich, aus einem Inhaltspool spezifische Angebote zu erstellen. - Heidi Wahl: Schulung mit Langzeiteffekt
Technische Redakteure können selbst vor der Aufgabe stehen, eine Schulung zu halten. Dann gilt es, einiges zu beachten, um die Teilnehmer zu erreichen.
SOFTWARE
- Markus Müller-Trabucchi: Barrierefrei und maschinenlesbar
Bislang eignen sich Anleitungen als PDF-Dokumente kaum für mobile Anwendungen. Ein neuer ISO-Standard könnte hier helfen.
ONLINE-INFORMATION
- Marc Achtelig: Zur richtigen Zeit
Dynamische Hilfen unterstützen einen Softwarenutzer gezielt. Sie zu erstellen, erfordert Gespür und Fachkenntnis.
SPRACHE
- Markus Nickl: Richtig abgekürzt
Abgekürtze Wörter irritieren einen Leser im Zweifelsfall mehr als sie ihm helfen. Sprachliche Regeln sorgen jedoch für Verständlichkeit.
RECHT UND NORMEN
- Tilo Ried: Unterschätzte Anforderung
Normen wie DIN EN 82079-1 oder ANSI Z535.6 kennt nahezu jeder. Ganz anders sieht es allerdings aus, wenn so genannte Typ-C-Normen ins Spiel kommen.
USABILITY
- Christian Lieske, Melanie Siegel: Verstehen leicht gemacht
Leichte Sprache soll allen Menschen helfen, Informationen zu verstehen. Welche Regelwerke gibt es und warum sollten sich technische Redakteure damit beschäftigen?
BERUF UND KARRIERE
- Hansjörg Schütz: Fachkräfte gewinnen
Offene Stellen mit qualifizierten Redakteuren zu besetzen, ist nicht einfach, gerade für kleine Firmen und Mittelständler. Dennoch können sie zum Zug kommen.
ZUM SCHLUSS
- Steffen-Peter Ballstaedt: Handlungen als Kulturgut
Die technische Kommunikation ist historisch in eine breite kulturelle Tradition eingebettet mit Bezügen zu Philosophie, Handwerk, Kunst und Wissenschaft. Heute: Anleitung zum Erdgas-Tanken.
www.tekom.de/publikationen/technische-kommunikation.html
[Text: tekom. Quelle: technische kommunikation 1/2014. Bild: Richard Schneider.]